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Formation Management de la Qualité des Systèmes d'Information :.
| Références AFFIX : | MPJQL10 |
|---|---|
| Tarif HT : | 1500 € |
| Jours de Formation : | 2 |
| Objectif : | Avoir une vision globale du Management de la Qualité des Systèmes d'Information |
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| Pré-requis : | Aucun pré-requis n'est obligatoire, mais une culture méthode peut aider à mieux comprendre ce thème assez large. |
| Ce que vous serez capable de faire : | |
| Mots clés associés à cette formation : | DEMARCHE ARTISANALE | DEMARCHE ADAPTATIVE|QUALITE CYCLE DE VIE|DEMARCHE ISO 1799|SIX SIGMA |ITIL|COBIT|CMMI|MDA|SPICE|MAPPING REFERENTIELS |
| Programme : |
PROGRAMME DETAILLE DE LA FORMATION MANAGEMENT DE LA QUALITÉ DES SYSTÈMES D'INFORMATION 1. INTRODUCTION - A quoi sert la qualité ? - Définitions liées au concept de qualité - Quelques exemples d’utilisation de démarche qualité 2. D’UNE DEMARCHE ARTISANALE A UNE DEMARCHE ADAPTATIVE - Première réponse face aux besoins en qualité : la démarche artisanale - La démarche industrielle - La démarche par anticipation - La démarche normalisatrice - La démarche adaptative 3. LA QUALITE DANS LE CYCLE DE VIE - Les processus du SI, différents cycles de vie - La gestion des processus dans le SI - Le pilotage du système d’information - Prendre en compte les critères et facteurs qualité - Interactions entre la partie projet et la qualité - Définitions d’indicateurs - Obligations réglémentaires (SOX, BALE II, LCF) - Outils pour construire une démarche qualité 4. DEMARCHE ISO - Normes ISO 9000, ISO 9001 - Présentation des processus ISO 9001 - Management de la qualité - ISO 38500 - Audit - Avantages et inconvénients - exercice de révision des notions abordées 5. LA DEMARCHE ISO 1799 - Pourquoi la démarche ISO 1799 ? - Les perceptions des risques - Politique sécurité - Guide sécurité - Plan de secours - Avantages et inconvénients - exercice de révision des notions abordées 6. LA DEMARCHE SIX SIGMA - Pourquoi la démarche six sigma ? - Stratégie de processus avec six sigma - Cycle de vie de processus DMAIC - Audit - Avantages et inconvénients - exercicepour favoriser la compréhension de la démarche DMAIC 7. LA DEMARCHE ITIL - Objectifs de la démarche ITIL - Notion de processus et de services - Les acteurs - Prise en compte des processus métiers - Processus ITIL - Avantages et inconvénients - exercice individuel sour forme de QCM 8. LA DEMARCHE COBIT - Objectifs de la démarche Cobit - La gestion de l’information - Principes de la démarche - Analyse des domaines - Avantages et inconvénients - Des travaux dirigés portent sur l'utilisation de Cobit 9. LA DEMARCHE CMMI - Objectifs de la démarche CMMI - Architecture du modèle CMMI - Niveaux de maturité - Audits, évaluation de la maturité - Avantages et inconvénients - exercice de révision des notions abordées 10. LA DEMARCHE MDA - Objectifs de la démarche MDA - Architecture de la démarche MDA - Exploitation de modèles - Modèles CIM, PIM, PSM - Le suivi qualité avec MDA - Avantages et inconvénients - exercice de révision des notions abordées 11. LA DEMARCHE SPICE - Objectifs de la démarche SPICE - Architecture du modèle SPICE - Référentiel des processus - Amélioration de processus - Avantages et inconvénients - Travaux dirigés : compléter la fiche de synthèse sur la démarche SPICE 12. MAPPING DES REFERENTIELS - Conception et gestion de processus - Suivi des processus - Politique de sécurité - Gestion de la sécurité - Outils de tests et recette - Gestion de la configuration - Gestion de la documentation - Les travaux dirigés portent sur l'identification de notions et d'outils commun entre les différentes démarches abordées dans le stage. |
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| .: Calendrier 2010 :. | |||||||||||
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| Janvier | Février | Mars | Avril | Mai | Juin | Juillet | Aout | Septembre | Octobre | Novembre | Décembre |
| 18 | 11 | 01 | 12 | 03 | 08 | 05 | 02 | 06 | 11 | 08 | 13 |
| Si les dates ne correspondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à vous renseignez au 01.40.41.16.01 | |||||||||||
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